O WhatsApp além de ser um aplicativo para bater papo com amigos e familiares, tem se tornado uma ferramenta muito útil para atendimento de empresas.
Já pensou em poder responder todos os seus clientes através do celular? Isso é possível.
Uma das novidades é que agora você pode adicionar em seu site ou blog um botão, ou apenas um link, que ao clicar, abrirá uma nova conversa de seu cliente, diretamente com o número que você escolher.
Não é necessário instalar nenhum software adicional, o cliente apenas precisa ter o WhatsApp Web configurado no computador, (como usar o Whatsapp no computador), ou o aplicativo do próprio WhatsApp instalado e configurado. Tem alguma dúvida ou quer mandar uma mensagem para a AZZ Agência faça um teste aqui e veja como funciona!
Alterando o link
Após criar um botão normal, é necessário usar o seguinte link:
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https://api.whatsapp.com/send?l=pt_BR&phone="seu-numero"
Vamos explicar como esse link funciona para que não haja erros.
Esse link funciona através de uma API, ou seja, um conjunto de códigos que vão solicitar a abertura do WhatsApp. A palavra "send" significa "enviar", é o que seu cliente vai fazer, enviar uma mensagem.
É configurada então a linguagem que o bate-papo vai usar, que é o português do Brasil.
Por último, onde colocamos o termo "seu-numero" é onde você deve colocar o número do celular da sua empresa, que é para onde o cliente vai mandar mensagem. Vale lembrar que o código 55 deve ser adicionado primeiramente, em seguida o número 0 (zero), o DDD da sua cidade e por fim seu número.
Abaixo está um exemplo de como o link fica com o número da nossa agência.
- https://api.whatsapp.com/send?l=pt_BR&phone="5504499144023"
O DDI brasileiro 55, o número 0 (zero), nosso DDD e por fim o número do celular. Fácil até agora não?
Como isso funciona para o cliente?
Após clicar no botão, ou diretamente no link, abrirá uma nova guia com a seguinte página.
Ao clicar em "Enviar mensagem", se o cliente tiver o aplicativo do WhatsApp instalado no computador, o navegador solicitará uma autorização, basta confirmar em "Abrir WhatsApp".
Se o cliente não utiliza o aplicativo, o link funciona da mesma forma, a diferença é que a conversa abrirá em uma nova guia do navegador. Isso também funciona no celular! A diferença é que abrirá o aplicativo do WhatsApp.
Opção mais rápida para quem não entende de programação
Você não entende nada de código e mesmo assim precisa de um link para o WhatsApp mais simples?
Existe a possibilidade de gerar um link e compartilha-lo com mais facilidade
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Acesse o site Gerador de LINK para WhatsApp
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Adicione seu nome
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Adicione seu celular e clique em gerar LINK
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Será gerado um link mais simples e pode ser compartilhado diretamente no seu WhatsApp, Instagram, Facebook ou link no site.
E ai gostou do nosso post? quer colocar o link de atendimento do Whatsapp no seu site e precisa de ajuda?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou deixe seu comentário abaixo que responderemos.