Hoje vamos lhe ensinar como usar o WhatsApp no computador e atender seus clientes, deste modo é possível enviar e receber mensagens mesmo quando você estiver distante do seu celular.
O WhatsApp Web, como é chamado, funciona com o navegador Google Chrome no PC e ainda não é compatível com o Iphone por restrições técnicas do próprio iOS.
Confira no passo a passo abaixo como ativar e usar o WhatsApp Web.
Agora vamos explicar 8 passos de como usar o WhatsApp no computador
Passo 1: conectar o telefone e computador na mesma rede.
Certifique-se de que o seu telefone e o computador estão conectados à mesma rede Wi-Fi, abra o navegador Google Chrome no PC e acesse a página do Web WhatsApp.
Passo 2: Usando WhatsApp no computador com Android.
No celular, abra o WhatsApp e selecione o menu no canto superior direito da tela. Em seguida, escolha “WhatsApp Web” e faça a leitura do código QR que é exibido na tela do computador.
Usando WhatsApp no computador com Windows Phone.
Abra o WhatsApp e selecione o botão “…”, no canto inferior direito da tela. Em seguida, escolha “whatsapp web” e faça a leitura do código QR que aparece na tela do seu computador;
Passo 3: Usando a área compartilhada.
Agora, os seus contatos e conversas serão compartilhados no computador e você poderá usá-lo para enviar e receber mensagens, incluindo fotos, vídeos e também áudios.
Para isso, use o botão em formato de clipe (anexo) no canto superior direito da tela para escolher uma imagem no computador ou tirar uma foto usando a webcam.
Você também pode gravar mensagens de voz clicando sobre o ícone do microfone, à direita do campo de texto, como se faz no smart;
Passo 4: Visualizando informações do contato.
Para visualizar informações sobre o contato com o qual está conversado, basta clicar sobre o nome ou a foto, logo acima da conversa. Dessa forma, você terá acesso à foto ampliada, status e número de telefone do contato;
Passo 5: Vendo seus dados de perfil.
Caso queira visualizar as informações do seu perfil, clique sobre a sua foto, no canto superior esquerdo da página. A foto do seu perfil e mensagem de status, no entanto, não podem ser alteradas através do navegador
Passo 6, buscando seus contatos.
Você pode iniciar uma nova conversa das seguintes formas:
- Digitando o nome do contato no campo de busca logo acima das conversas atuais;
- Clicando sobre o ícone à direita da sua foto para acessar a lista de contatos;
Passo 7: Notificações do WhatsApp.
- Clique sobre o segundo botão à direita da sua foto de perfil
- No menu que aparece, clique em “Notificações”.
- Em seguida, faça os ajustes desejados e clique em “OK”;
Passo 8, Saindo do WhatsApp no computador.
Está feito! Seguindo esse passo-a-passo você poderá conversar melhor com seus clientes tirando suas dúvidas sobre os produtos que oferece.
O cliente também se beneficia com este envolvimento, pois caso haja a necessidade de procurar sua empresa por qualquer circunstância recorrerá a este recurso.
Aproveite o aplicativo também para divulgar horários de atendimento, serviços que a empresa oferece e ofertas. Tenha um dispositivo com o aplicativo instalado e um número somente para este fim em sua empresa, cuidado para não misturar contatos pessoais, ou até mesmo empresariais. Avise seus clientes que eles poderá entrar em contato com sua empresa via WhatsApp, destacando a informação no seu site, cartão de visita, flyers e principalmente nas redes sociais.
Espero que tenham gostado das dicas de como usar o WhatsApp no computador.
Nós da AZZ Agência, acreditamos que encorpar as tecnologias de comunicações na empresa é um surpreendente caminho para se apresentar ao mercado e mostrar que você está ligado as novas tecnologias e as faz uso para buscar sempre atender melhor seus clientes.
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