Setup de WhatsApp Comercial:
atendimento que converte desde o primeiro contato
Seu negócio recebe leads pelo WhatsApp mas perde vendas por demora ou falta de processo? A AZZ estrutura o fluxo completo — do primeiro contato ao fechamento.
Leads chegando,
vendas escapando
O WhatsApp é o principal canal de atendimento das PMEs no Brasil. Mas sem processo, ele vira um funil com buracos.
- Lead manda mensagem e demora horas para receber resposta
- Cada atendente responde de um jeito — sem padrão nem script
- Não existe qualificação — atende todo mundo igual
- Follow-up não acontece — lead some e ninguém busca
- Não tem visibilidade de quantos leads chegaram e quantos fecharam
No WhatsApp, quem responde primeiro e melhor vende mais. Processo faz toda a diferença.
O que a AZZ estrutura para você
Um fluxo completo do primeiro contato ao fechamento — automatizado onde faz sentido, humano onde importa.
Mensagem de boas-vindas
Resposta imediata automática que apresenta a empresa e coleta as primeiras informações do lead.
Qualificação automatizada
Perguntas estratégicas que identificam o perfil, a necessidade e o momento de compra do lead.
Follow-up sequencial
Sequência de mensagens automáticas para leads que não responderam — sem deixar ninguém esquecer.
Encaminhamento humano
No momento certo, o lead é direcionado para o atendente com todo o contexto já coletado.
Manual de uso completo
Documentação completa para a equipe entender o fluxo, manter o padrão e operar com autonomia.
Do setup ao atendimento em 4 etapas
Diagnóstico do atendimento atual
Mapeamos como sua empresa atende hoje, quais são os gargalos e o que precisa ser automatizado.
Criação do fluxo e dos scripts
Desenvolvemos as mensagens, a sequência de qualificação e os gatilhos de cada etapa do funil.
Configuração técnica
Implementamos tudo no WhatsApp Business e nas ferramentas de automação (ManyChat, Z-API ou similar).
Entrega e treinamento
Apresentamos o fluxo para a equipe, entregamos o manual e validamos o funcionamento completo.
O que está incluído no setup
- Configuração do WhatsApp Business
- Fluxo de mensagens automáticas (boas-vindas + qualificação)
- Script de atendimento padrão para a equipe
- Sequência de follow-up automatizado
- Integração com ferramenta de automação
- Manual de uso completo
- Sessão de treinamento com a equipe
Após o setup, oferecemos manutenção mensal para ajustes, otimizações, novos scripts e suporte técnico contínuo.
AZZ em números
Perguntas frequentes
Chega de perder leads no WhatsApp por falta de processo.
A AZZ estrutura o fluxo completo para sua empresa atender mais rápido, qualificar melhor e fechar mais.
